Satış Sözleşmesi
Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
| Taraflar |
| Bu sözleşme, Onaltı Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) ile, www.onaltitekstil.com (“SİTE”) üzerinden alışveriş yapan (“ALICI”) arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir. |
| Konu |
| İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satış, teslimat, cayma hakkı, iade ve garanti koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. |
| Genel Hükümler |
| - ALICI, SİTE’de listelenen ürün/hizmetlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve iade şartlarını okuyup kabul etmiştir. - Ürün/hizmet, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. - SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda, ALICI’yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir. - Stokta bulunmayan ürünler için SATICI siparişi iptal etme veya eşdeğer ürün önerme hakkına sahiptir. |
| Teslimat |
| - Sipariş konusu ürün, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. - Teslimat süresi, ALICI’nın adresine göre değişebilir. - ALICI teslim sırasında adreste bulunmaz veya teslim almazsa doğacak ek masraflar ALICI’ya aittir. |
| Cayma Hakkı |
| - ALICI, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. - Cayma hakkı bildirimleri yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, web formu vb.) aracılığıyla SATICI’ya yapılmalıdır. - İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve faturası ile eksiksiz olarak gönderilmelidir. - Cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafları SATICI’ya aittir. |
| Cayma Hakkının Kullanamayacağı Ürünler |
| - ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler - Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyenik ürünler (kulaklık, iç giyim, kozmetik vb.) - Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler - Gazete, dergi gibi süreli yayınlar - Konaklama, ulaşım, araç kiralama gibi belirli tarihlerde sunulan hizmetler |
| Garanti Koşulları |
| - Satılan ürün ayıplı çıkarsa, ALICI kanunda belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir (bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız ürün ile değişim veya bedel indirimi). - Garanti süresi ve şartları ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde belirtilir. - Teslimatta hasar tespit edilirse, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. - Kullanım hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. |
| İade Koşulları |
| - İade talepleri, ALICI tarafından cayma hakkı süresi içinde veya ayıplı mal durumunda yapılabilir. - İade edilecek ürün; kullanılmamış, tüm aksesuarları, faturası ve varsa hediye ürünleri ile birlikte gönderilmelidir. - İade işlemi onaylandığında, bedel 14 (on dört) gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. - Yasal iade hakkı dışında, kampanya veya memnuniyet kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo masrafları ALICI’ya ait olabilir. |
| Uyuşmazlık Çözümü |
| Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yeri veya sözleşmenin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. |
| Yürürlük |
| ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişin ödeme onayını gerçekleştirdiğinde, bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. |
